Politique de confidentialité

1. PREAMBULE

Le site https://banana-content.com est la propriété de la société Banana Content, société par action simplifiée au capital de 17 429,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Orléans sous le numéro 802 124 776 (SIRET 80212477600047), et dont le siège social est situé au 1 avenue du champs de mars, 45100, Orléans (« Banana Content » ou « nous »).

Banana Content attache une grande importance au respect de la protection des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») a pour objectif de vous informer, quel que soit votre statut (client, candidat, sous-traitant, partenaire ou internaute) (« vous ») de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos relations.

La Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales applicables à la protection des Données à caractère personnel et notamment celles-définies par la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés » et par le Règlement général pour la protection des données n°2016/679 (« RGPD »).

2. DEFINITION DE DONNEE PERSONNELLES

Une donnée à caractère personnel est une information permettant de vous identifier personnellement en tant que personne physique, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un prénom, une adresse, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à votre identité (physique, culturelle, sociale…).

3. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Banana Content est responsable de vos données pour les finalités décrites à l’article 3 de la Politique de confidentialité.

4. GESTION ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Finalités
Bases légales
Données collectées
Durées de conservation
Gestion de la relation contractuelle
(Création de compte, facturation, gestion des réclamations)
Exécution du contrat.
• Données d’identification ;
• Données d’ordre économique et financier ;
• Données de connexion
Vos données sont conservées cinq (5) ans à compter de la suppression de votre compte.
Envoi de newsletter
Consentement.
• Données d’identification.
Vos données sont automatiquement supprimées au bout de trois (3) ans à compter de la collecte de vos données et/ou du dernier contact ou acte positif de votre part.
Réponse aux demandes de contact
(Demande d’information, demande d’essai gratuit)
Intérêt légitime de Banana Content à vous répondre.
• Données d’identification ;
• Données de connexion ;
• Message.
Vos données sont supprimées après le traitement de votre demande.
Gestion de la prise de rendez-vous pour une démo
Consentement.
• Données d’identification ;
• Données de connexion.
Vos données sont conservées cinq (5) ans à compter de leur collecte.
Gestion des inscriptions aux webinaires
Intérêt légitime de Banana Content à vous diffuser du contenu et vous tenir informés.
• Données d’identification ;
• Données de connexion.
Vos données sont conservées cinq (5) ans à compter de leur collecte.
Recrutement d’un candidat
(Traitement des candidatures, constitution d’une base de CV)
Intérêt légitime de Banana Content à traiter les candidatures spontanées ou non des candidats à un poste.
Le consentement des candidats sera demandé pour conserver leur CV dans les bases d’Banana Content.
• Données d’identification ;
• Données du CV et lettre de motivation le cas échéant.
Vos données sont traitées le temps du traitement de votre candidature puis supprimées.
Avec votre consentement, nous pouvons conserver vos données dans notre CVthèque pour une durée supplémentaire de deux (2) ans.
Amélioration du site internet, statistiques
Intérêt légitime de Banana Content à améliorer les fonctionnalités du site.
Consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
• Données de connexion.
Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.
Les informations collectées par l’intermédiaire de cookies et traceurs sont conservées pour une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées.
Gestion des demandes de droit des personnes concernées.
Obligation légale.
• Données d’identification.
Les données relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au traitement de la demande.
Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire.

En tout état de cause, nous nous engageons à ce que vos données à caractère personnel ne soient collectées et traitées que pour les finalités évoquées ci-dessus, selon un principe de proportionnalité et de minimisation.

En outre, nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement concerné. En d’autres termes, cela signifie que les périodes de conservation des données que nous appliquons peuvent varier en fonction de la finalité pour laquelle nous traitons les données à caractère personnel en question.

Quoi qu’il en soit, à la fin de la période de conservation applicable, nous effacerons ou anonymiserons irrévocablement vos données à caractère personnel de sorte que vous ne puissiez plus être identifié.

5. 4MODALITES DE COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Banana Content collecte et traite vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Dans le cas où Banana Content collecterait indirectement vos données à caractère personnel, vous en seriez informés au moment de la collecte.

6. DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 3, les catégories de destinataires susceptibles d’avoir accès à vos données sont :

  • Le personnel habilité des différents services de Banana Content (le personnel habilité des ressources humaines, des services commercial, comptable, informatique, marketing et client) ;
  • Le prestataire en charge de l’hébergement et de la gestion du site ;
  • Le personnel habilité de nos sous-traitants ;
  • Le cas échéant, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances, autorités de contrôle ;
  • Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux lorsque vous y consentez (pour plus de détail, consultez l’article 7 de la présente Politique de confidentialité).

 

7. TRANSFERTS HORS DE L’UNION EUROPEENNE

Dans la mesure du possible, Banana Content privilégie des sous-traitants situés au sein de l’Union européenne.

Toutefois, Banana Content est susceptible de transférer vos données hors du territoire de l’Union Européenne. Ces transferts sont opérés conformément aux dispositions du RGPD et Banana Content met en place toutes les garanties requises pour sécuriser vos données à caractère personnel, via notamment le choix de sous-traitant situés dans des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne complétées par la mise en place de garanties supplémentaires le cas échéant.

Pour plus d’information sur les transferts de données, vous pouvez nous contacter :

  • Par courrier à l’adresse suivante : Banana Content, 1 avenue du champs de mars, 45100 Orléans. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
  • Par e-mail à l’adresse suivante : dpo@banana-content.com

 

8. GESTION DES COOKIES

8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de la visite d’un site internet. Il enregistre certaines informations relatives à votre navigation ou à votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience

8.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies utilisés sur le site servent à améliorer votre navigation et les services que nous vous fournissons.

Les cookies sont les suivants :  

  • Les cookies essentiels: les traceurs essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d’utiliser ses services et fonctionnalités. 
  • Les cookies analytiques et statistiques: les traceurs analytiques collectent ou utilisent des informations portant sur l’utilisation que vous faîtes de notre site, ce qui nous aide à améliorer notre site.
  • Les cookies marketing : les traceurs marketing permettent de créer des profils d’internautes afin d’envoyer des publicités, ou de suivre l’internaute sur ce site Internet ou d’autres sites Internet ayant des finalités marketing similaires.
  • Les cookies réseaux sociaux : les traceurs réseaux sociaux vous permettent d’interagir avec ces derniers (ex. Facebook, LinkedIn, X, YouTube) et leur permettent en retour de suivre votre navigation sur notre Site Internet, du seul fait que votre compte sur ces réseaux sociaux était activé sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site Internet. 

Pour plus d’information sur les types de cookies utilisés, cliquer ici. 

8.3 Comment retirer les cookies ?

Sur vos ordinateurs, smartphones et autres terminaux d’accès à internet, le logiciel de navigation accepte par défaut les cookies présents sur les sites internet.

Toutefois, vous restez maître de l’installation de ces cookies car vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :

  • Accepter ou refuser les cookies du site ;
  • Refuser systématiquement tous les cookies ;
  • Demander votre consentement sur chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.

Pour ce faire, il vous suffit de vous référer à votre logiciel de navigation et de suivre ses instructions. A titre d’exemple :

Avec Internet Explorer™ : Outils (dans la barre d’outils du navigateur) ► Options Internet ► onglet Confidentialité ►choisissez le niveau souhaité.

Avec Firefox™ : menu Outils (dans la barre d’outils supérieure) ► Options ► onglet Confidentialité ►choisissez les options souhaitées.

Avec Chrome™ : menu de configuration (logo des paramètres) ► Paramètres ► Confidentialité et sécurité ► Paramètres du site ► Cookies et données du site ►Choisissez les options souhaitées.

Avec Safari™ : menu Safari (logo des paramètres) ► Préférences ► Sécurité ► Afficher les cookies ►Choisissez les options souhaitées.

Avec Opera™ : menu Outils ► Préférences ► Onglet Avancé ► Section cookies ► Gérer les cookies ► Choisir les options souhaitées.

En choisissant de bloquer nos cookies, nous souhaitons vous informer que la navigation sur le site et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. En tout état de cause, si vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience utilisateur sera fortement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.

Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant ici.

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits lorsque vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement.

Sous réserve des conditions applicables à l’exercice de ces droits, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès: vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu’elles le sont de recevoir une copie de l’ensemble des données que nous détenons sur vous.
  • Droit d’oppositionau traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment dans le cas où la base légale du traitement est le consentement.
  • Droit à la portabilité des données à caractère personnel: uniquement lorsque le traitement a pour base légale l’exécution d’un contrat ou le consentement, vous pouvez recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, aux fins notamment de transmission à un tiers. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient directement transmises à ce tiers.
  • Droit de rectification: vous avez le droit de demander la rectification, dans les meilleurs délais, des données à caractère personnel, si ces données sont incomplètes ou erronées.
  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation d’un traitement de données à caractère personnel vous concernant dans certains cas définis par la loi.
  • Droit à l’effacement: sous réserve de certaines conditions détaillées à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit d’obtenir l’effacement des données à caractère personnel vous concernant.
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris du profilage.
  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné. En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits selon les modalités indiquées à l’article 10 de la Politique de confidentialité.

10. MODALITES D’EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service dédié en utilisant les coordonnées fournies à l’article 11 de la présente Politique de confidentialité, et notamment par email à l’adresse suivante : dpo@banana-content.com. Afin de traiter au mieux votre demande, nous pourrons être amenés à vous demander certaines informations complémentaires pour confirmer votre identité et/ou faciliter la localisation des données à caractère personnel concernées par votre demande (ex. pièce d’identité ou tout autre document permettant de vérifier votre identité).

Veuillez noter que certains de vos droits sont soumis à des conditions spécifiques énoncées dans la réglementation applicable en matière de protection des données, et notamment le RGPD. Si votre situation particulière ne remplit pas ces conditions, nous ne pourrons malheureusement pas répondre à votre demande. Le cas échéant, nous vous informerons des raisons de votre refus.

En tout état de cause, si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que vos données à caractère personnel ont été traitées en violation de la réglementation applicable en matière de protection des données et des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Vous pouvez adresser votre réclamation sur le site internet de la CNIL ou par courrier postal à l’adresse suivante : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. 

11. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement que nous effectuons avec vos données à caractère personnel en vertu de la présente Politique de confidentialité, y compris l’exercice de vos droits tels que détaillés ci-dessus, vous avez la possibilité de nous contacter de différentes manières :

  • Par voie postale : Banana Content, 1 avenue du champs de mars, 45100, Orléans. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
  • Par email : à l’adresse suivante dpo@banana-content.com.

 

12. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité en vue d’assurer la protection de vos données à caractère personnel, notamment à travers le chiffrement des serveurs et l’utilisation de mots de passe hautement sécurisé pour l’accès aux logiciels et appareils susceptibles d’accéder à vos données à caractère personnel.

13. DÉSABONNEMENT A LA NEWSLETTER

Lorsque vous êtes inscrits à notre newsletter, nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer, de façon occasionnelle, des informations et mises à jour relatives aux nouvelles de Banana Content, aux produits liés, etc. Vous pouvez vous désinscrire à n’importe quel moment afin de ne plus recevoir d’e-mails. Des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail que nous vous envoyons.

14. MODALITES DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Afin d’assurer la conformité à la règlementation en vigueur, Banana Content se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de confidentialité.